сайту treatslab.com.ua
Редакція від 17 вересня 2026 року
1. Загальні положення1.1. Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі - «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів вебсайту treatslab.com.ua (далі - «Сайт»).1.2. Володільцем персональних даних є ФОП Бабенко Олена Анатоліївна, РНОКПП 2152702344, Місцезнаходження ФОП відповідно до ЄДР: Україна, 73003, Херсонська обл., місто Херсон, вул. Дорофєєва, будинок -, квартира 42. email: moc.liamg%40balstaertofni (далі - «Володілець»).1.3. Політика застосовується до користувачів Сайту, покупців цифрових продуктів та осіб, які звертаються через форми зворотного зв’язку, електронну пошту або інші канали комунікації.1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», а також інших застосовних нормативно-правових актів.1.5. Користуючись Сайтом, передаючи свої дані через форми або оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.
2. Які персональні дані можуть збиратися2.1. Залежно від способу взаємодії із Сайтом можуть оброблятися такі дані:• ім’я та/або прізвище;• номер телефону - якщо користувач зазначає його під час оформлення замовлення, оплати або звернення;• адреса електронної пошти;• ім’я користувача (username), ідентифікатор або інші дані облікового запису Telegram - якщо вони необхідні для надання доступу до Курсу чи комунікації;• відомості, необхідні для оформлення та підтвердження замовлення;• інформація про оплату та статус платежу, яка надходить від платіжного сервісу;• IP-адреса, тип пристрою та браузера, технічні ідентифікатори, cookie та інші технічні дані;• дані про взаємодію із Сайтом, переглянуті сторінки, події та дії на Сайті;• інформація, яку користувач добровільно повідомляє під час звернення до Володільця.2.2. Володілець не отримує і не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів. Платіжні реквізити вводяться та обробляються на стороні WayForPay відповідно до правил і стандартів безпеки цього платіжного сервісу.2.3. Володілець не має на меті збирати або обробляти спеціальні (чутливі) категорії персональних даних, зокрема дані про стан здоров’я, біометричні або генетичні дані, політичні погляди, релігійні переконання чи іншу чутливу інформацію. Користувачам не слід надсилати такі дані без необхідності та належної правової підстави.
3. Мета обробки персональних даних3.1. Персональні дані можуть використовуватися для:• приймання, обробки та виконання замовлень;• надання доступу до мінікурсу «Корисні ласощі за 15 хвилин» та інших цифрових матеріалів TreatsLab, зокрема через Telegram-бот, приватний Telegram-канал або інший зазначений на Сайті цифровий канал;• здійснення платежів, перевірки їх статусу, повернення коштів і вирішення платіжних питань;• комунікації з користувачем щодо замовлення, доступу до матеріалів, технічної підтримки та звернень;• надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень про нові продукти, акції або пропозиції TreatsLab - лише за наявності належної правової підстави, зокрема окремої згоди користувача, якщо така згода вимагається законодавством; користувач може відмовитися від таких повідомлень;• забезпечення роботи, захисту та вдосконалення Сайту;• аналітики відвідуваності та поведінки користувачів;• оцінки ефективності рекламних кампаній, формування рекламних аудиторій та ремаркетингу;• виконання вимог законодавства, бухгалтерського й податкового обліку та захисту прав Володільця.
4. Правові підстави для обробки4.1. Персональні дані обробляються, зокрема, на підставі згоди користувача, необхідності укладення та виконання електронного договору, виконання вимог законодавства, а також інших правових підстав, передбачених законодавством України.4.2. Якщо для окремої операції потрібна окрема згода, вона може надаватися шляхом встановлення позначки у відповідному полі на Сайті або іншою дією, що однозначно підтверджує волевиявлення користувача.
5. Оплата через WayForPay5.1. Для приймання оплат на Сайті використовується платіжний сервіс WayForPay.5.2. Під час здійснення оплати користувач може бути перенаправлений на платіжну сторінку WayForPay або взаємодіяти з платіжним інтерфейсом цього сервісу.5.3. Платіжні дані, необхідні для здійснення оплати, обробляються WayForPay відповідно до його власних правил, політики конфіденційності та вимог безпеки платіжних систем. Володілець не отримує і не зберігає повний номер банківської картки, строк її дії або CVV/CVC-код.5.4. Володілець може отримувати від WayForPay інформацію, необхідну для підтвердження платежу, виконання замовлення, здійснення повернення коштів, бухгалтерського обліку та вирішення спірних питань.
6. Meta Pixel та рекламна аналітика6.1. На Сайті використовується Meta Pixel - технологія компаній Meta Platforms, яка допомагає аналізувати дії користувачів на Сайті та оцінювати ефективність реклами у продуктах Meta, зокрема Facebook та Instagram.6.2. Meta Pixel може передавати Meta технічну інформацію та дані про взаємодію із Сайтом, зокрема інформацію про відвідування сторінок, події на Сайті, пристрій, браузер, IP-адресу та інші ідентифікатори, залежно від налаштувань Сайту та браузера користувача.6.3. Такі дані можуть використовуватися для вимірювання конверсій, формування рекламних аудиторій, ремаркетингу та персоналізації рекламних показів.6.4. Meta обробляє отримані дані відповідно до власних умов і політик конфіденційності. Обсяг і способи такої обробки можуть залежати від налаштувань облікового запису Meta та браузера користувача.
7. Cookie та подібні технології7.1. Сайт використовує необхідні cookie та може використовувати аналітичні й рекламні cookie або подібні технології для коректної роботи, збереження налаштувань, аналітики, вимірювання ефективності реклами та забезпечення роботи Meta Pixel.7.2. Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.7.3. Необов’язкові аналітичні та рекламні cookie, зокрема пов’язані з Meta Pixel, використовуються після отримання згоди користувача через cookie-банер або інший механізм керування згодою у випадках, коли така згода вимагається застосовним законодавством. Користувач може змінити або відкликати свою згоду доступним на Сайті способом.
8. Передача персональних даних третім особам8.1. Персональні дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для досягнення визначених цією Політикою цілей, зокрема:• WayForPay - для приймання та обробки платежів;• Meta Platforms - у зв’язку з використанням Meta Pixel та рекламних інструментів;• Telegram - якщо цей сервіс використовується для надання доступу до Курсу, роботи бота, приватного каналу або комунікації з користувачем;• постачальникам хостингу, технічних, поштових, аналітичних або комунікаційних сервісів, якщо вони залучені до роботи Сайту чи надання продукту;• державним органам - у випадках і порядку, передбачених законом.8.2. Володілець не розголошує та не передає персональні дані користувачів третім особам, крім випадків, коли така передача необхідна для виконання договору, здійснення оплати, надання доступу до Курсу, роботи аналітичних і технічних сервісів або прямо передбачена законодавством України
9. Транскордонна передача даних9.1. У зв’язку з використанням міжнародних сервісів, зокрема Meta Platforms та інших технічних постачальників, окремі персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами України.9.2. Така передача здійснюється з урахуванням вимог застосовного законодавства та правил відповідних постачальників сервісів.
10. Строки зберігання10.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, встановленого законодавством.10.2. Дані, необхідні для бухгалтерського, податкового обліку, підтвердження платежів, повернень та виконання правових обов’язків, можуть зберігатися протягом строків, передбачених законодавством.10.3. Після припинення необхідності в обробці дані видаляються, знеособлюються або їх обробка припиняється, якщо інше не передбачено законом.
11. Права користувача11.1. Користувач має права щодо своїх персональних даних у межах, передбачених законодавством України, зокрема право:• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та осіб, яким вони передаються;• отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних;• отримувати доступ до своїх персональних даних;• отримувати відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, та інформацію про зміст таких даних у строки, встановлені законодавством;• пред’являти вмотивовану вимогу щодо заперечення проти обробки, зміни або знищення персональних даних у випадках, передбачених законом;• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;• у передбачених законом випадках вимагати припинення обробки або видалення персональних даних;• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка ґрунтується саме на згоді;• звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду, а також використовувати інші способи захисту, передбачені законом.11.2. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до такого відкликання, та не скасовує обов’язку зберігати дані, якщо це прямо передбачено законодавством.
12. Захист персональних даних12.1. Володілець вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення.12.2. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень захисту.
13. Дані неповнолітніх13.1. Сайт і цифрові продукти TreatsLab не орієнтовані на самостійне придбання особами, які не мають необхідного обсягу цивільної дієздатності для укладення відповідного договору.13.2. Якщо стане відомо, що персональні дані неповнолітньої особи були отримані без належної правової підстави, Володілець може вжити заходів для їх видалення або припинення обробки.
14. Зміни до Політики14.1. Володілець має право змінювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу Сайту, способів оплати, аналітики або використовуваних сервісів.14.2. Актуальна редакція Політики публікується на Сайті із зазначенням дати редакції. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації, якщо інше прямо не зазначено в самій Політиці або не вимагається законом.14.3. Після запуску нових сервісів аналітики, розсилок, CRM, месенджерів або інших інтеграцій ця Політика має бути відповідно оновлена.
15. Контактна інформація15.1. З питань, пов’язаних із персональними даними, користувач може звернутися до Володільця:• ФОП: Бабенко Олена Анатоліївна• РНОКПП: 2152702344• Email: moc.liamg%40balstaertofni15.2. Сайт: treatslab.com.ua15.3. Для реалізації прав щодо персональних даних користувач може направити звернення на email, зазначений у пункті 15.1 цієї Політики.